Los robots podrían dominar conversaciones

Noticias MX.- Jam es un robot que cuenta historias para explicar la actualidad y divulgar cultura general. 

La pregunta le sirve de pretexto para hablar de la vida de Romain Gary, un escritor que mistificó a los círculos literarios franceses publicando varios libros con un pseudónimo.  

Creado hace tres años por una empresa emergente francesa, este «chatbot media» intercambia mensajes con unas 150.000 personas cada día, haciendo uso también de emoticonos, memes (contenidos humorísticos virales) y otros gifs (imágenes animadas), sobre varios temas (cultura, bienestar, medio ambiente, sociedad…).

Como si se tratara de un amigo contando una anécdota, Jam puede hablar de su artista favorito o de los últimos estudios sobre las virtudes del desayuno. El «diálogo», si se le puede llamar así, se hace a través de cuestionarios de elección múltiple, en los que el robot hace las preguntas y las respuestas.  

Algunos medios más tradicionales también han apostado por ello: utilizar a robots para hablarle a los humanos, a través de «conversaciones» escritas, previamente, por humanos. Es decir: utilizar los algoritmos como un intermediario entre internautas y redactores.  
 
En ocasiones, la BBC integra esas cajas de diálogo en sus artículos para contextualizar temas complicados, bajo el modelo «saber más». El grupo público británico programa también a robots temporales en Messenger, durante los periodos electorales, por ejemplo.  

Gracias a esta forma de comunicar, la BBC ha podido crear audiencias a las que puede dirigirse después con informaciones locales, por ejemplo, el resultado de unas elecciones. 

Con Jam, Marjolaine Grondin aspira a encontrar un modelo económico viable para los medios, en un momento en el que la prensa tradicional está golpeada por la erosión de los ingresos publicitarios, trastornados por los gigantes de internet.  

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